メッセージMessage
二〇一六年に川越にて、
人力車いつき屋としてスタート。
地域の方々、商店街の皆様に愛されながら、
川越の街で人力車を走らせていただいています。
まだまだ小さな会社ですが、
おもてなしはどの車夫も自信を持っております。
地域の方々への感謝の気持ち、誠実な姿勢、
おもてなしの心を大切に。
『あなただけの観光コンシェルジュ』として、
最高の旅の思い出作りをお手伝いする。
真心を込めた私達だからこそできる
おもてなしで旅や観光を楽しんでいただく。
それがいつき屋の人力車です。
Keywordsいつき屋を表す
キーワード
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01
1から10まで出来る仕事。自分自身が商品です
観光に来られたお客様をおもてなし、地域に貢献する。それが私達のお仕事です。
大変そう、女性では難しそう、コミュニケーション能力に秀でた人しか向いていなさそう…そんな風に思われがちですが、全くそんなことはありません。
人力車を体一つで動かしながら、お客様に合わせてコースを提案し、楽しくガイドをし、そして一生の思い出に残るような時間を提供する。ただの力仕事ではない、サービス業として身体を使ってやれる事全てがこの仕事には詰まっています。1から10まですべて経験でき、1人1人の色が出る車夫のお仕事。そう、いつき屋の人力車は自分自身が商品です。 -
02
人として成長できるスキルが身に着く
「語学力を活かしたい」「接客を学びたい」「自分を変えたい」「体を動かすのが好き」「仲間が欲しい」など、志望動機は人それぞれ。どんなきっかけでもかまいません。いつき屋には、仕事を超えた“人として成長できる機会”がたくさんあります。
細かな気遣いと技術向上、お客様が望んでいることをうまく聞き出しつつ楽しませるコミュニケーション、自分がお客様だったらどんな車夫の人力車に乗りたいか?と相手の立場になって考え創意工夫し、自発的に行動する力…あげだしたらキリがないほど、人力車のお仕事には、人生で役に立つスキルが詰まっています。 -
03
地域への感謝と貢献
人がいる街があってこそ、観光案内として人力車をひかせてもらうことができます。だからこそ、川越で街おこしや街づくりをしている人たちの話や教えは積極的に聞いて、貢献していきたいと考えています。商店街の集まりがあれば積極的に参加させていただき、地域の防犯パトロール隊としても活躍しています。また、歴史ある川越まつりにも参加することができております。
いつき屋は、観光の方はもちろん実は地元の人にもたくさん利用していただいけているのが特徴。川越市内にお住まいの方でも「おすすめの所まわって」と言われてご案内することもあるんですよ。また、七五三や誕生日などお祝い事や大切な記念日に携われる機会もあります。これからもいつき屋は、地域の方々に感謝と貢献を忘れず、街の魅力を伝えていきます。
人力車のお仕事を始めたキッカケと、いつき屋に決めた理由を教えてください!
知人から「げんさんの性格って人力車の仕事が合うんじゃない?」と紹介されたことがきっかけです。そこから人力車の仕事が気になり始め、川越が地元だったのでいつき屋に入社を決めました。
人力車のお仕事のやりがいはどんなところですか?
自分がしたことに対して、感謝の言葉を直接もらえることですね。前職は機械のエンジニアをやっていて、直接的に褒められることや人から感謝をされることがなく、間接的な評価しかなかったんです。でも人力車の仕事は、自分自身で考えて工夫したことがすぐに感謝の言葉や表情で返って来ることにとてもやりがいとうれしさを感じています。
サービス業は未経験だったこともあり慣れるまでは大変なことも多かったですが、一方でこの仕事の素晴らしさを知れました。4年たった今でも、いまだにこの仕事に対する素晴らしさを日々感じ続けています。
素晴らしいお仕事ですね。様々ある人力車の会社の中でも
“いつき屋やならでは”の魅力や特徴を教えてください。
いつき屋は、会社として「地域密着で街の人たちに貢献していこう」という方針が大前提にあるので、地域の方と仲良くなれる機会が多いんです。商店街との交流も増えて、歴史ある川越まつりなど地元のイベントも一緒に盛り上がれることが、いつき屋ならではですね!私自身、今までは「地元に何か還元したい」なんて思ったことのない人生でしたが、いつき屋で働いてからは地域の人と関わる素晴らしさを知ることができました。これって、なかなか他の会社や仕事では経験できないと思うんです。会社の中ではなく街に飛び出して仕事ができている感覚が、とても新鮮で楽しいですね。
では、大変なところはどんなところですか?
地域の方との交流があるからこそ、街の顔として責任感を持って取り組まなければ、という緊張感はありますね。人力車に乗っていただくだけでなく、“街のなんでも屋さん”のような存在として道を聞かれたり様々なことで頼られる機会が多く、直接的な売上に繋がらなくても対応していく必要があります。こういった小さな積み重ねが、地域の方たちとの信頼関係にも繋がっていくんだと感じています。
人力車の仕事の「ここが1番のオススメポイント!」をあげるなら?
“自分自身が商品”という自律心、営業力、コミュニケーション力、おもてなしの精神、健康的な身体作りなど、おすすめポイントがありすぎて1つに絞れないですね。とにかく人として成長できますし、今後社会人として活躍していくうえで必要になるスキルが身に付くと思います。
あとは、地域社会で生きていく面白さ、歴史や日本文化を学べることも魅力です。今の川越の街並みが残っているのは、地域の方々の意思が継承されてるからこそなんです。そんな風に仕事を通じて歴史を学んでいくことで、知識や興味の幅がどんどん広がっていくこともこの仕事の醍醐味です。
今後の目標ややってみたいことはありますか?
川越の街づくりに関わる仕事をやってみたいです!いつき屋で働いたからこそ芽生えた夢ですね。
お仕事を探している方に向けて、メッセージをお願いします!
『川越』という街に魅力を感じ、川越に愛がある人と一緒に働けたらうれしいです。ぜひこの街の素晴らしさを一緒に広めていきましょう!
人力車のお仕事を始めたキッカケと、いつき屋に決めた理由を教えてください!
川越が地元なので、地元で働けるアルバイト先を探していました。私はアナウンサー志望なのですが、コミュニケーション能力を鍛えたり就活の際にアピールできると思い、思い切って人力車の仕事を選びました。
人力車のお仕事を通じてここが成長出来たなぁと思うポイントは?
自分ひとりで責任を持ってやる仕事なので、視野を広く持つことができるようになりました!説明・運転,の仕方・交通情報の把握・お客様の望んでいらっしゃることなど、一度にたくさんのことを気に掛けることができるようになりました。
かなりめずらしいお仕事かと思うのですが、1番大変だったことは?
1番大変だったのは、自分の殻を破ること。私はどちらかというと、自分から声をかけることや人前で何かをやることが苦手なタイプなんです。でも、人力車の仕事を通して思い切って自分の殻を破ったからこそ、新しい自分に出会えて成長できました!大学卒業と同時にここでのアルバイトも卒業するので残り1ヵ月しかないのですが、その1ヶ月でもっともっと殻を破りたいと思っています。尊敬しているスタッフからたくさんのことを吸収し、卒業まで頑張ります!
いつき屋はどんな雰囲気ですか?
とにかく地域の方々に愛されている会社だなぁと感じますね。朝、街の掃除してると地域の人が声をかけてくれて、挨拶をし合うのが日課なんです。社長や一緒に働くスタッフ、観光で来てくれるお客様や地元の人など、とにかくみーんな良い人なんです!だからこそ、私も皆さんに良いことを返したいという気持ちで働いています。ただ楽しくバイトするというだけでなく「きちんとおもてなしをしよう」という精神を持って仕事ができる場所です。
お仕事を探している方に向けて、メッセージをお願いします。
いつき屋での経験は、大学での学校生活よりも学べることがたくさんありました。真剣に何かに没頭したい人は、ぜひチャレンジしてみてください。女性でも学生でも活躍できますよ!
人力車のお仕事を始めたキッカケを教えてください。
川越に遊びに行ったときにビビッと来て、直感で「ここで働きたい!」と思ったんです。人力車というお仕事にロマンを感じてしまって。
そんなビビッと来たいつき屋で働き始めて、変わったことはありますか?
前職で働いているときは生活リズムもしっかり意識しておらず、昼夜逆転した生活になってしまうこともよくあったんです。でもいつき屋で働き始めてからは、たくさん外で動いて、いっぱいご飯を食べて、やり切った充実感と疲れで熟睡して…という身体も心も健康に働くことができて幸せです!
いつき屋はどんな雰囲気ですか?
浅草などにある人力車の会社と比べると、いつき屋はすごく穏やかな雰囲気ですね。人力車というと、何となく体育会系!といったイメージを持たれがちですが(私もそうでした…)全然そんなことはなく、柔らかい雰囲気のスタッフが多いので、文科系出身の私でもすぐに馴染んで毎日楽しく働けています。社長やスタッフ同士みんな仲が良く、もう一つの家族みたいな存在です。
人力車の仕事を通して、どんなことが身に付きましたか?
自らすすんで学ぶ姿勢ですね。歴史や街の知識は、学べば学ぶほどお客様にも喜んでいただけます!あとは礼儀作法や気配り、“おもてなしをしてなんぼ”という価値観が自然に身に付きました。いつき屋で身に付いたスキルや価値観は、今後どんな仕事をやるとしても活かせるものだなと感じています。
今後の目標ややってみたいことはありますか?
英語と歴史の検定を受けて、車夫としてのスキルをどんどん鍛えていきたいです!お客様には海外の方も多いので、外国の方にももっとおもてなしをしたいと思うからこそ、自分自身がスキルアップしていきたいですね。
お仕事を探している方に向けて、メッセージをお願いします。
この世界に飛び込むには、勇気とチャレンジ精神がいると思います。だけどやってみたい気持ちがあるなら、ぜひ少しの勇気を出して飛び込んでみてほしいです!最初に私が感じた通り、すごくロマンがあって素晴らしい仕事ですよ。
The road to debut車夫デビュー
までの道のり
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01
引き方研修
99%の方が人力車を運転するのは初めてです。まずは人力車の安全な引き方をお教えしますので安心してください。ベテランになれば指一本で動かせるんですよ!
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02
ガイド研修
川越の観光名所や歴史を楽しく学びながら、お客様にガイドできるようにお教えいたします。
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03
写真研修
お客様の旅の思い出となる感動の一枚を撮るテクニックを身に付けていただきます。
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04
後付き研修
先輩の案内する人力車の後ろについて行く「後付き研修」。デビューに向けて、お客様へのリアルな接客を目の前で体感してください。
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05
卒業試験
今までの頑張った成果を実践するとき!合格すれば晴れて車夫デビュー!先輩スタッフがサポートをするので安心してください。デビュー後は、自分の接客スタイルを見つけていってくださいね!